Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1 Smluvní strany

Poskytovatel služeb:

Objednatel: Fyzická nebo právnická osoba, která objednává služby poskytované společností Gear Realm s.r.o.

1.2 Předmět podnikání

Poskytovatel je oprávněn provozovat následující činnosti:

• Obkládání keramickými materiály
• Omítání vnitřních a vnějších ploch
• Potěrování podlah
• Kompletní rekonstrukce bytů a domů
• Související stavební práce

2. Uzavření smlouvy

2.1 Objednávka

Smlouva vzniká na základě písemné nebo elektronické objednávky objednatele a jejího písemného potvrzení poskytovatelem. Objednávka musí obsahovat:

• Identifikační údaje objednatele
• Podrobný popis požadovaných prací
• Místo realizace
• Požadovaný termín realizace

2.2 Cenová nabídka

Poskytovatel vypracuje cenovou nabídku na základě prohlídky místa realizace. Nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, není-li uvedeno jinak.

2.3 Změny objednávky

Změny rozsahu prací jsou možné pouze na základě písemného dodatku ke smlouvě odsouhlaseného oběma stranami.

3. Cena a platební podmínky

3.1 Cena za dílo

Cena za dílo je stanovena podle aktuálního ceníku nebo individuální kalkulace. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

3.2 Platební podmínky

• Záloha: 30% z celkové ceny před zahájením prací
• Průběžné platby: podle harmonogramu prací
• Doplatek: do 14 dnů od předání díla

3.3 Způsoby platby

• Bankovní převod
• Hotovost (do 270.000 Kč)
• Platební karta

4. Realizace díla

4.1 Harmonogram prací

Poskytovatel vypracuje harmonogram prací, který je součástí smlouvy. Termíny jsou závazné, pokud nedojde k okolnostem vylučujícím odpovědnost.

4.2 Přístup k místu realizace

Objednatel zajistí volný přístup k místu realizace a odpovídající podmínky pro provádění prací (elektřina, voda, vytápění).

4.3 Materiál

Poskytovatel zajišťuje materiál v kvalitě odpovídající účelu díla, není-li dohodnuto jinak. Objednatel má právo specifikovat konkrétní materiály.

5. Předání a převzetí díla

5.1 Dokončení prací

O dokončení prací bude objednatel informován písemně nebo telefonicky nejméně 3 dny předem.

5.2 Předávací protokol

Dílo se považuje za předané a převzaté podpisem předávacího protokolu oběma stranami. V protokolu budou uvedeny případné vady a termín jejich odstranění.

5.3 Odmítnutí převzetí

Objednatel může odmítnout převzetí díla pouze v případě podstatných vad, které znemožňují užívání díla k určenému účelu.

6. Odpovědnost za vady a záruka

6.1 Záruční doba

• Stavební práce: 24 měsíců
• Instalatérské práce: 24 měsíců
• Elektrické práce: 24 měsíců
• Obklady a dlažby: 24 měsíců

6.2 Záruční opravy

Záruční opravy budou provedeny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od nahlášení vady.

6.3 Výluky ze záruky

Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

• Nesprávným užíváním díla
• Mechanickým poškozením
• Živelnými pohromami
• Neodborným zásahem třetí osoby

7. Pojištění

Poskytovatel má sjednáno pojištění odpovědnosti za škody způsobené při výkonu činnosti do výše 5.000.000 Kč u pojišťovny Generali Česká pojišťovna a.s.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany soukromí dostupnými na www.gear-realm.com/ochrana-soukromi a platnými právními předpisy.

9. Reklamace

9.1 Postup reklamace

Reklamace musí být uplatněna písemně na adrese poskytovatele nebo elektronicky na email: [email protected]

9.2 Vyřízení reklamace

Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího doručení a písemně informovat objednatele o výsledku.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Platnost podmínek

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2025 a ruší všechny předchozí verze.

11.2 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude objednatel informován písemně nebo prostřednictvím webových stránek.

11.3 Oddělitelnost ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné nebo neúčinné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.

12. Kontaktní údaje